FALLSTUDIE
DAS UNTERNEHMEN
FÜHREND IN NACHHALTIGEM WOHNRAUMMANAGEMENT UND SOZIALEM ENGAGEMENT
Das Unternehmen gehört zu den führenden Anbietern von Wohnraum in Deutschland.
Zu seinen Aufgaben gehört das Verwalten und Betreiben eines großen Bestands an Mietwohnungen. Dabei haben die langfristige Werterhaltung und nachhaltige Bewirtschaftung eine große Bedeutung.
Zusätzlich engagiert sich das Unternehmen auch in sozialen Projekten und arbeitet mit Kommunen zusammen, um bezahlbaren Wohnraum zu schaffen.
OBJECTIVES
VOR DIESEN HERAUSFORDERUNGEN STAND DAS PROJEKT
Der Immobilienkonzern sah sich vor der Aufgabe, den Innovationsprozess zu verbessern, um die Mieter eines Quartiers gezielter anzusprechen und die Wirtschaftlichkeit zu steigern.
Das Unternehmen hatte bereits Strukturen etabliert, die für die Verwaltung eines Quartiers mit vielen Wohnhäusern und vielfältigen Gewerken erforderlich sind. Dazu gehören eine effiziente Infrastrukturverwaltung, Quartiersmanagement und maßgeschneiderte Angebote für die Mieter.
Allerdings fehlte ein klarer Prozess zur Bewertung und Weiterentwicklung von Innovationsideen sowie eine Methodik, um neue Ideen effektiv zu bewerten.
Die Hauptziele:
✔︎ Entwicklung eines Konstrukts für Innovationsmethoden zur Bewertung und Weiterentwicklung von Ideen.
✔︎ Identifikation und Nutzung von Innovationspotenzialen für die Wohnungs-Infrastruktur und das Quartiersmanagement.
✔︎ Steigerung der Zufriedenheit der Mieter durch maßgeschneiderte Angebote.
✔︎ Zeitersparnis und Kostenersparnis durch effiziente Innovationsbewertung.
✔︎ Identifikation von Cross-Selling Möglichkeiten zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit.
ANSATZ
WIE WIR ALS AGILE ANTS UNTERSTÜTZEN KONNTEN
Bei der Analyse des aktuellen Innovationsprozesses wurde deutlich, dass es keinen strukturierten Ansatz zur Bewertung von Ideen gab. Zudem waren keine klaren Kriterien für die Weiterentwicklung der Ideen definiert.
In enger Zusammenarbeit mit dem Innovation Manager und den relevanten Stakeholdern wurde schließlich ein Konstrukt für Innovationsmethoden entwickelt.
Das AGILE ANTS Projektteam arbeitete eng mit dem Unternehmen zusammen, um das Konstrukt für Innovationsmethoden zu implementieren.
Zu Beginn wurden Personas erstellt, um die Zielgruppe besser zu verstehen und maßgeschneiderte Angebote zu entwickeln. Um Ideen zu generieren und zu verfeinern, führte das Team regelmäßige Design-Sprint-Workshops durch.
Zur Evaluation der Ergebnisse der Design Sprints wurden Checkpoints und Metriken definiert, um die Fortschritte der so generierten Innovationsideen zu bewerten.
Die entwickelten Ideen wurden anschließend mit der Zielgruppe verprobt, um deren Relevanz und Erfolgspotenzial zu überprüfen.
Durch die Einführung eines Methodenkoffers für Innovationsmanagement konnten gemeinsam signifikante Ergebnisse erzielt werden:
✔︎ Ein strukturierter Innovationsprozess, der die Bewertung und Weiterentwicklung von Ideen effizienter gestaltet.
✔︎ Eine verbesserte Zusammenarbeit mit Startups, um Innovationsideen im Bereich der Wohnungswirtschaft zu identifizieren.
✔︎ Entwicklung maßgeschneiderter Angebote für die Mieter, um deren Zufriedenheit zu steigern.
✔︎ Identifikation von Cross-Selling Möglichkeiten zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit.
✔︎ Zeit- und Kostenersparnis durch eine effiziente Innovationsbewertung.
✔︎ Schaffung eines Methoden Frameworks mit klaren Checkpoints und Metriken.
Design Sprint Workshop
Ein Design Sprint dauert typischerweise fünf aufeinanderfolgende Arbeitstage, er folgt einem festgelegten Prozess und liefert klar definierte Ergebnisse. Im Fokus steht die intensive Zusammenarbeit des Teams, das sich über das Problem austauscht und Ziele definiert.
✔︎ Konkretisieren einer Produktidee mit dem gesamten Team.
✔︎ Entwicklung eines ersten Prototypen (z.B. Wireframe oder Papierprototyp).
✔︎ Verprobung des Prototypen mit einer potenziellen Zielgruppe für schnelles Feedback.
Bei einem Design Sprint Workshop können Ideen in kurzer Zeit generiert und validiert werden, ohne viel Zeit und Ressourcen zu investieren. Unternehmen, die schnell auf Marktveränderungen reagieren und innovative Lösungen anbieten möchten, können von diesem Ansatz besonders profitieren.
DAS ERGEBNIS
DER METHODENKOFFER TRANSFORMIERT DEN INNOVATIONSPROZESS
Die Entwicklung des Methodenkoffers ermöglichte es dem Immobilienkonzern, den Innovationsprozess zu erneuern und Innovationen gezielter zu identifizieren, zu bewerten und umzusetzen.
Durch die Einführung eines strukturierten Ansatzes konnte das Unternehmen seine Reaktionsfähigkeit gegenüber Startup-Ideen verbessern und maßgeschneiderte Angebote für die Mieter entwickeln.
Außerdem führten die erreichten Ergebnisse zu einer Steigerung der Zufriedenheit der Mieter, einer verbesserten Wirtschaftlichkeit und einer erhöhten Effizienz bei der Bewertung und Umsetzung von Innovationen.
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